このところ忙しい日が続いています。外来でも大勢の患者さんにご来院いただいており、診察をお待たせすることも多々あることと思います。
そんな待ち時間のアメニティを改善するべく、努力をしています。
ひとつはウォーターサーバーを置いたこと。あと、「あめちゃん」を置きました。また、アロマグッズも採用しています。
当院は初診の患者さんが多いので、スマホや℡を利用した時間予約システムを採用できません。また、電子カルテではありませんので、会計で少しお待ちいただく必要があります。
カルテの電子化となると、過去のデータが多すぎてなかなか踏み切ることは困難です。今後の課題です。
そのほかも可能な限り、いろいろなアイデアを取り入れていくつもりです。
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