2011-01-06から1日間の記事一覧

待ち時間の質

新年明けましておめでとうございます。 診療を開始したばかりの昨日は、まだ受診される患者さんが少なかったのですが、本日は大変混み合い、待ち時間が長くなってしまったためご迷惑をおかけしました。 私としては待ち時間はもちろん短い方が良いと考えてい…